Questions fréquentes

Chaque pièce est fabriquée pour vous après votre commande, puis expédiée. Préparation estimée : 1 à 3 jours ouvrés.

Vous pouvez payer avec les moyens affichés lors du paiement, dont les principales cartes bancaires, Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify.

Quand vous achetez des pièces qui vont ensemble, comme un legging et son top assorti, le prix de l'ensemble s'applique automatiquement dans votre panier. Aucun code n'est nécessaire.

Nous livrons dans tous les pays de l'UE et dans plus de 60 pays à travers le monde. Choisissez votre pays en bas de la page pour voir les prix dans votre devise.

La livraison standard coûte €4,95. Elle est offerte pour les commandes dès €100.

Chaque pièce est fabriquée à la commande pour vous (préparation estimée : 1 à 3 jours ouvrés). La livraison en Espagne et dans la plupart des pays de l'UE prend de 12 à 21 jours ouvrés à compter de votre commande ; hors UE, elle prend généralement de 10 à 25 jours ouvrés, selon le pays.

Dans l'UE, des taxes d'importation et des frais de traitement peuvent être facturés à la livraison pour les commandes de plus de €181,50 ; votre panier vous l'indique avant le paiement. Hors UE, des droits et taxes d'importation peuvent être facturés à la livraison : ils sont fixés par votre pays et réglés auprès du transporteur.

Oui. Si la taille ne vous convient pas, votre premier échange de taille est offert.

Vous pouvez retourner tout article dans les 30 jours suivant la livraison ; les frais de retour s'élèvent à €4,95. Tous les détails sont dans notre politique de remboursement.

Écrivez-nous via la page de contact en indiquant votre numéro de commande, et nous vous guiderons.

Chaque fiche produit a son guide des tailles et « Trouver ma taille », qui compare vos mensurations à celles du vêtement. Vous pouvez aussi consulter tous les tableaux de tailles sur notre page guide des tailles.

Chaque fiche produit indique la composition de la matière sous Matière.

Chaque fiche produit indique les instructions d'entretien sous Entretien.